1、行業經驗：老手與新手間的差異，無法忽視
對于不同的危機公關公司，它們擅長的領域是存在差異的，所謂“聞道有先后，術業有專攻”，企業選擇危機公關公司并非一定要選擇最好的，但一定要保證是最合適的，那怎樣才叫做最合適的危機公關公司呢?
客戶評價危機公關公司是否適合自己，第一條，是否曾經接過行業內的業務;另外，接觸之后，業務完成度情況如何。如果一家危機公關公司擁有行業經驗，并且以往的業務成績都很ok，那這家公司將能夠成為該客戶的首選。
擁有行業經驗，可以讓危機公關公司收到公司數據之后，第一時間，快速的策劃出公關計劃，以及計劃的落實步驟。無需花時間適應行業，對于公關公司而言，顯得極為有優勢。其次，以往的行業優秀案例，無疑是給客戶打上了一針安心劑。
2、危機公關公司履歷：你的過去，都寫在時間里，或好、或壞，它都在那里。
了解過公司的過去，是危機公關公司展現自己實力最好的一部分。比如行業內那些公關大手公司，他們在行業內可以說是有口皆碑，它們豐富的行業履歷讓他們在接觸客戶的時候，往往不需要過多的言語，就可以直接促成業務。
當然，具備有口皆碑的危機公關公司，畢竟是少數，大多數都是在中下層努力掙扎，為客戶發愁的存在。這個時候，擁有豐富的履歷，將會成為你在公關市場競爭中，最大的籌碼。
以往策劃過哪些成果的公關活動?之前與那些企業進行過合作，并順利的完成任務?如果這些東西公關公司都具備，并且能夠讓客戶滿意，那這家公關公司也就具備了一定的公關實力。
3、危機公關公司資源儲備：看臉不看貨，總覺差一撮。
一家危機公關公司的組成部分主要可以分為：客戶管理方向、內容產出方向、媒體交流方向、輿情監控方向、活動策劃方向、技術管理方向，六大板塊。其中很多方向，都是可以直接累出資源進行價值評估的，內容產出的優劣程度，媒介方向的媒體資源儲備，活動方向的成功案例等這三塊內容，是可以直接作為公關公司資源展示的。
首先對于客戶管理方向而言，客戶的資料是需要絕對的保密，在企業未曾允許的情況下，公關公司是不能夠將客戶作為開發新客戶的籌碼，有悖于行業操守。其次，輿情監控以及技術支持方向，危機公關公司并無法直觀的與其他公司拉開差距。并且，這兩個方向的資管，并不在客戶在選擇公關公司的考慮范疇當中。
因此，內容產出方向對應的文案稿件，媒介板塊的媒體資源，活動策劃方向的經典案例，這三個 部分，都是客戶最為關心的部分，也是危機公關公司體現價值的重要指標之一?？茨槻豢簇?，總覺差一撮，稿件輸出能力、媒體資源、活動策劃能力三項能力的資源積累，會讓企業在后續的公關工作中，事半功倍。
4、業務定價：企業能力對應企業價值，價值與業務定價是否匹配?
很多時候，人們常說一分錢，一分貨。但很多時候，一分錢，可能會得到“兩分貨”，也可能是“半分或”。對企業能力進行價值評估，然后參考市場均價，對公關公司的業務定價，進行對應的性價比估算。定價是一門學問，不同定價數額，對應的客戶人群是不一樣的。其實很多時候，定價是危機公關公司挑選客戶的第一步。
所以客戶在判定一家危機公關公司之后，可以通過以市場行業均價為參考基準，推算出對應的危機公關公司實力。隨后客戶對接觸的公關公司進行評估，劃分等級，從“價格線”和“能力線”兩方面出發，進行公關公司的挑選。盡可能的找出在“能力線”之上，“價格線”之下的公關公司，實現客戶“一分錢，兩分貨”的理想。
本文標題：【阿里巴巴集團】挑選危機公關公司要考量哪些因素?
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