第一、難于防范
由于互聯網這一平臺發布信息幾乎是不受任何限制的,所有人都可以發布信息。相關法律對此的約束有限以至于信息發布者責任缺失,而閱覽者又無從查證其信息的真實性,最終導致品牌管理者無法從根本上進行防范負面新聞。
第二、傳播迅速
只要有互聯網這一平臺存在,品牌的負面新聞就會存在,而絕大部分都是刻意策劃的,并沒有多少含金量。但是一旦產品有了負面消息,一旦在網上傳播,其傳播速度和力量則是驚人的大,可以用“幾何級數”來形容。圖2-15-2網絡公關危機的特點
第三、層次分明
隨著互聯網的發展,品牌危機的傳播業逐漸形成了一定的層次性。首先是由小眾群體到大眾群體、由自發組織到媒體主動深入的層次化逐漸;其次是互聯網與媒體間形成了多層次、立體化的互動。這就導致了負面信息傳播渠道的多樣性。
第四、殺傷力強
蒙牛、三鹿的例子足以證實網絡危機傳播的殺傷力之強大,其后果也是毀滅性的??梢哉f,危機常常扮演者“出其不意攻其不備”的殺手角色,其蔓延到最后就會給企業造成不可估量的損失。
第五、負面影響
由于網絡平臺的傳播具有周期性和時效性,它決定著負面新聞具有積淀性。即使負面新聞在一時間暫時平息了,但內容卻還是積淀了下來,無法完全消除。日后品牌一旦再次出現問題,網友便會變本加厲一并掏出老底來進行攻擊,這種影響對企業而言亦是致命的。
本文標題:【互聯網】網絡危機公關是做什么的呢?
本文鏈接:http://www.1oad.com/wjgg/1582.html
版權聲明: 公司針對企業負面,個人輿情,政府單位不良信息有自己獨創的處理技術和刪除技巧,圓夢網絡公關專注于危機公關服務,輿情處理服務,高效快速處理 , 專業危機公關費用 , 1-3小時快速反應 , 保證最低價 , 快速消除不良影響 , 恢復企業及個人形象 , 專業網絡公關處理團隊 , 專業輿情與網絡輿情處理服務。在線客服:,部分文章內容來源網絡,如有侵權請聯系我們刪除屏蔽處理。謝謝!